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将便捷带给人民群众,把复杂留给信息系统

时间:2015.11.26       [ 字体: 大:26 24 中:22 20 小:18 16 ]      [ 打印 ] [ 关闭 ]
 

今年9月份以来,开平市编办创造性地把“市、镇、村”三级公共服务平台建设和“邑门式”政府服务理念有机结合,构建既具备地方特色、又满足改革要求的新型政府服务体系,通过智能化网络系统,将原本需由群众亲力亲为的事项转变为内部网络流转审批,切实扭转“门难进、脸难看、事难办”的舆论局面,确保实现广大人民群众“只需跑一次、即可办成事”的工作目标。经过近一个月的努力及全市各部门的大力配合,工作稳步有序推进,目前已取得任务的阶段成果。

101516日,我办和行政服务中心相关人员到蓬江区参观了环市街公共服务中心,重点学习该中心的运作模式,并参加了由江门市行政服务中心主持召开的座谈会,深入了解办事流程标准化的内涵和要求。1019日,在三级平台事项已确定的基础上,行政服务中心结合蓬江优秀经验和我市实际情况,发文要求各单位按照规定的格式和要素填报办事指南,我办配合行政服务中心对各事项的办事程序逐一审核,以确保办事程序标准、规范、清晰、明确。

“线上审批、线下服务、方便群众、服务人民”是我市大力推进新型政府服务体系的宗旨。为了更好地推进该项工作的落实,我办积极配合市科工商务局,进一步强化网上办事服务平台的办事效率和服务质量,在近期先将一批比较成熟的事项放到网上试运行,尽早发现缺点和不足以便及时改进。同时加强对赤坎镇公共服务中心、赤坎镇中庙村委会公共服务站两个试点的优化整改工作,以蓬江区“邑门式”经验为参考,计划设置若干个综合窗口、公安专属窗口,稳步构建“一站式办事、一窗式受理”的服务体系。

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